IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE
Sylren Studio es el nombre comercial utilizado por José Manuel Villegas Hernández, con domicilio en [DOMICILIO COMPLETO DEL RESPONSABLE: CALLE, NÚMERO, COLONIA, CP, CIUDAD, ESTADO, MÉXICO], y con medio de contacto manuelvillegas21905@gmail.com. El sitio principal es https://sylrenstudio.com/.
Este documento debe completarse con la identidad legal y el domicilio real de quien presta los servicios y decide sobre los datos personales. El nombre comercial por sí solo no sustituye esos datos.
DATOS PERSONALES TRATADOS
Al solicitar información o una cotización mediante el sitio, se pueden tratar: nombre, nombre comercial o del negocio, tipo de servicio seleccionado, descripción del proyecto y la información que la persona decida proporcionar. Si decide contactar mediante WhatsApp, el número telefónico, nombre visible, conversación y archivos voluntariamente compartidos pueden tratarse a través de ese canal.
En la etapa de contratación pueden solicitarse datos de facturación y pago indispensables para prestar el servicio y atender obligaciones fiscales. No se solicitan datos personales sensibles en el formulario; se pide no enviar contraseñas, datos bancarios completos ni información sensible por el contacto inicial.
Los proveedores de infraestructura pueden generar datos técnicos de acceso (por ejemplo, dirección IP, fecha, dispositivo y registros de seguridad); antes de publicar este aviso debe confirmarse qué registros se generan realmente y durante cuánto tiempo se conservan.
FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
Finalidades necesarias: responder consultas; valorar necesidades; preparar y dar seguimiento a cotizaciones; comunicarse sobre el proyecto; prestar y administrar los servicios contratados; brindar soporte pactado; procesar pagos o facturas conforme a los medios efectivamente utilizados; mantener la seguridad y atender obligaciones legales.
Finalidad secundaria, solo si se habilita y comunica expresamente: enviar novedades, promociones y material comercial de Sylren Studio. No se debe considerar activada esta finalidad si no existe un mecanismo real para obtener y registrar el consentimiento correspondiente.
Para limitar mensajes comerciales o el uso de información más allá del servicio, escriba a manuelvillegas21905@gmail.com. No se condicionará la cotización al consentimiento de mercadotecnia.
CÓMO SE OBTIENEN LOS DATOS Y SERVICIOS DE TERCEROS
El formulario actual del sitio prepara en el navegador un mensaje dirigido a WhatsApp; por sí mismo no guarda el contenido en una base de datos de Sylren Studio. Cuando la persona abre y envía el mensaje, el tratamiento en WhatsApp se encuentra sujeto también a las condiciones y políticas del proveedor de esa plataforma.
La infraestructura de alojamiento del sitio y los medios que eventualmente se contraten para comunicación, pagos o almacenamiento pueden intervenir como encargados del tratamiento o destinatarios, según su función y los contratos aplicables. Antes de publicar, documentar los proveedores efectivos y cualquier tratamiento fuera de México.
No se venderán datos personales ni se utilizarán para campañas de terceros sin la base legal y las comunicaciones requeridas.
TRANSFERENCIAS
Los datos solo se comunicarán a terceros cuando sea necesario para una relación jurídica, una solicitud de la persona titular, una obligación legal o por otra causa permitida por la legislación aplicable. Las transferencias que exijan consentimiento se comunicarán antes de efectuarse y se solicitará la autorización correspondiente.
Revisar y documentar si hay transferencias nacionales o internacionales efectivas antes de publicar. El uso de servicios de hospedaje o mensajería puede implicar tratamiento técnico en otros países.
EJERCICIO DE DERECHOS ARCO Y REVOCACIÓN
La persona titular podrá solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición (ARCO), así como pedir la revocación de su consentimiento o limitar el uso o divulgación de sus datos, mediante correo a manuelvillegas21905@gmail.com.
La solicitud deberá contener nombre, medio para recibir respuesta, acreditación de identidad o representación, descripción de los datos involucrados y el derecho o petición correspondiente. El responsable comunicará su determinación en un plazo máximo de 20 días hábiles desde la recepción y, si procede, la hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes, salvo ampliaciones legalmente justificadas.
La revocación o cancelación estará sujeta a las obligaciones legales y a los supuestos en los que el responsable deba conservar cierta información. No debe pedirse información excesiva para verificar la identidad.
CONSERVACIÓN Y SEGURIDAD
Los datos se conservarán únicamente durante los períodos necesarios para las finalidades informadas y las obligaciones legales aplicables. Períodos operativos pendientes de definir y documentar: [RETENCIÓN DE CONSULTAS SIN CONTRATO], [RETENCIÓN DE EXPEDIENTES DE CLIENTES] y [RETENCIÓN DE REGISTROS TÉCNICOS]. No deben publicarse períodos no comprobados.
Se adoptarán medidas razonables de control de acceso, confidencialidad, respaldo y protección de la información acordes con la naturaleza del tratamiento. Ningún canal electrónico puede considerarse absolutamente inmune a riesgos; en caso de una vulneración relevante se procederá conforme a la normativa aplicable.
TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO
La revisión del código HTML de la página principal no identificó etiquetas activas de Google Analytics, píxeles publicitarios, almacenamiento local ni cookies propias creadas mediante JavaScript. Esta observación NO equivale a una auditoría de la infraestructura de hospedaje, del resto de rutas o de los servicios de terceros.
Si en el futuro se instalan analítica, cookies no esenciales o píxeles publicitarios, debe actualizarse el aviso e implementarse el mecanismo de información y consentimiento que resulte exigible antes de habilitarlos.
MODIFICACIONES AL AVISO
Las modificaciones se darán a conocer mediante la sección de Aviso de privacidad en sylrenstudio.com. Cuando proceda por la naturaleza del cambio, se utilizará además el medio de contacto disponible.
Fecha de esta versión de trabajo: 13 de octubre de 2026. Estado: borrador sujeto a completar domicilio legal, política de conservación e inventario de terceros.